Όροι Ενοικίασης

Όροι & Προϋποθέσεις ενοικίασης

Διαβάστε τους Όρους & Προϋποθέσεις για την ενοικίαση αυτοκινήτου από την εταιρεία μας

Ελάχιστη ηλικία  
Ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και η μέγιστη ηλικία ενοικίασης είναι 79 χρόνια.

  • Λάβετε υπόψη ότι δεν ελέγχουμε την ηλικία του οδηγού κατά τη λήψη μιας κράτησης. Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις ηλικίας στον πάγκο ενοικίασης, δεν θα μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο.

Δίπλωμα οδήγησης
Οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν έγκυρη άδεια για τουλάχιστον ένα (1) έτος. Γίνονται δεκτές εθνικές άδειες οδήγησης που εκδίδονται σε ΕΕ, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Αυστραλία, Καναδάς, Ισραήλ, Ρωσία, Ουκρανία. Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης σε όλες τις άλλες περιπτώσεις.

Πλήρης ολοκληρωμένη ασφάλιση
Παρέχουμε την πιο ανταγωνιστική υπηρεσία πλήρους ασφάλισης στην αγορά, όπως:

  • Πλήρης ολοκληρωμένη ασφάλιση, απαλλαγή από ζημίες σύγκρουσης (FDW) χωρίς ποσό ευθύνης.
  • Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη για φωτιά, κλοπή, παράθυρα και καθρέφτες
  • Ασφάλεια προσωπικού ατυχήματος για όλους τους επιβάτες
  • Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης
  • Ασφάλιση δημόσιας ευθύνης

24ωρη οδική βοήθεια
Η Οδική Βοήθεια είναι δωρεάν και διατίθεται όλο το 24ωρο.
Συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο μας σε περίπτωση απαιτούμενης οδικής βοήθειας, κατά τη διάρκεια εκτός γραφείου ή στο κινητό τηλέφωνο που παρέχεται παρακάτω.

Γραφείο: +30 2810 289651

Κινητό (24 ώρες): +30 6944542573

Αντικατάσταση αυτοκινήτου
Σε περίπτωση ατυχούς συμβάντος ατυχήματος / βλάβης που έχει ως αποτέλεσμα την ακινητοποίηση του οχήματος, το αυτοκίνητό σας θα αντικατασταθεί με άλλο εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έχει αναφερθεί το ατύχημα / βλάβη. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να διερευνήσει τις αιτίες του ατυχήματος / βλάβης και να αρνηθεί την αντικατάσταση του αυτοκινήτου εάν η χρήση του αυτοκινήτου ήταν αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Πρόστιμα και νόμος κυκλοφορίας
Τυχόν πρόστιμα της τροχαίας που λαμβάνονται κατά την περίοδο ενοικίασης είναι ευθύνη του ενοικιαστή. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα πρέπει να ενημερώνεται για τυχόν παραβίαση κυκλοφορίας ή πρόστιμα, για παράδειγμα:
Επικίνδυνη οδήγηση
Ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος για όλες τις χρεώσεις σε περίπτωση που:

  • Οδηγεί όχημα μολονότι δεν είναι σε θέση να το πράξει με ασφάλεια εξαιτίας της κατανάλωσης οινοπνεύματος ή χρήσης ναρκωτικών ουσιών ή λόγω σωματικής ή πνευματικής εξάντλησης
  • Οδηγεί όχημα σε εθνικές ή περιφερειακές οδούς αντίστροφα στο ρεύμα της εκάστοτε κατεύθυνσης ή σε πεζοδρόμους, πεζοδρόμια ή πλατείες, ή οδηγεί όχημα που είναι τεχνικά ανασφαλές ή με ανασφαλή τρόπο φορτωμένο ή προβαίνει κατά την οδήγηση σε επικίνδυνους ελιγμούς
  • Παραβιάσει κόκκινο φανάρι και σήμα στοπ

Ζημιά ελαστικών
Τα μη επισκευάσιμα ελαστικά δεν καλύπτονται από την ασφάλιση, ο πελάτης υποχρεούται να το επισκευάσει.

Παιδικά Καθίσματα
Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να εγκαταστήσει σωστά το παιδικό κάθισμα.

Πολιτική καυσίμων
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με το ίδιο επίπεδο βενζίνης όπως παραδόθηκε. Τα οχήματα που παραδόθηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας (εκτός ωρών γραφείου), έχουν τουλάχιστον μισή δεξαμενή βενζίνης. Αυτό θα είναι αρκετό για να σας οδηγήσει οπουδήποτε στο νησί. Επιπλέον, ο εκπρόσωπός μας θα είναι πρόθυμος να σας καθοδηγήσει στο πλησιέστερο πρατήριο καυσίμων.

Μεταφορά του οχήματος εκτός νησιού
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο εκτός νησιού. Όλες οι ασφάλειες θα πάψουν να ισχύουν και ο ενοικιαστής θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί εάν το όχημα οδηγηθεί αλλού από το νησί της Κρήτης.

Επιλογή συγκεκριμένης μάρκας ή μοντέλου αυτοκινήτου
Οι κρατήσεις υπόκεινται σε μια συγκεκριμένη ομάδα αυτοκινήτων, η οποία συνήθως περιλαμβάνει πολλά διαφορετικά μοντέλα αυτοκινήτων με παρόμοια χαρακτηριστικά. Μπορείτε να ζητήσετε ένα συγκεκριμένο μοντέλο μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Θα προσθέσουμε την προτίμηση του μοντέλου σας στην κράτησή σας και θα παραδώσουμε το ζητούμενο μοντέλο εάν είναι διαθέσιμο την ημέρα της άφιξής σας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε έτοιμοι να παραλάβετε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα οχήματα σε μια κατηγορία. Σε περίπτωση που έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση για μια συγκεκριμένη ομάδα αυτοκινήτων και δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο από αυτήν την κατηγορία, διατηρούμε το δικαίωμα να παραδώσουμε ένα όχημα μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιπλέον χρέωση.

Απεριόριστα χιλιόμετρα
Δεν υπάρχει ημερήσιο όριο χιλιομέτρων.

Περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι
Οποιοσδήποτε οφειλόμενος ΦΠΑ περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή. Δεν πληρώνεται φόρος όταν πληρώνετε κατά την άφιξη.

Παράδοση αυτοκινήτου σε αεροδρόμιο, λιμάνι ή ξενοδοχείο και Airbnb.
Κατόπιν αιτήματός σας, μπορείτε να παραδώσετε το αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο / λιμάνι ή απευθείας στο ξενοδοχείο της πόλης / Airbnb. Κατά την αναχώρηση μπορείτε να αφήσετε το αυτοκίνητο στην επιθυμητή τοποθεσία (αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο). Παραδίδουμε επίσης στο αεροδρόμιο των Χανίων με επιπλέον χρέωση.

Επιπλέον οδηγός
Δεν υπάρχει χρέωση για τον επιπλέον οδηγό, αλλά θα πρέπει επίσης να έχει έγκυρη άδεια οδήγησης και διαβατήριο ή ταυτότητα.

Καθυστερημένη άφιξη
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση κατά την καθυστέρηση άφιξης. Είμαστε πάντα ενημερωμένοι για την ώρα άφιξής σας, καθώς και για αλλαγές πτήσεων της τελευταίας στιγμής που ενδέχεται να συμβούν. Το προσωπικό μας θα περιμένει την άφιξη της πτήσης σας για να σας παραδώσει το όχημα που έχετε κάνει κράτηση.

Βρεφικά και παιδικά καθίσματα.
Προσφέρουμε βρεφικά και παιδικά καθίσματα χωρίς καμία χρέωση.

Οδικός χάρτης της Κρήτης
Παρέχουμε δωρεάν λεπτομερή οδικό χάρτη της Κρήτης στους πελάτες μας κατά την άφιξη. Μπορούμε να σας προσφέρουμε μια συσκευή GPS με τον πιο πρόσφατο χάρτη της Ελλάδας, με χάρτη λατινικών χαρακτήρων, διαθέσιμο σε 17 γλώσσες. Το κόστος είναι 5 € ανά ημέρα.

Δωρεάν χώρος στάθμευσης στο αεροδρόμιο κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου
Το να αφήσετε το αυτοκίνητο στο σημείο στάθμευσης του αεροδρομίου, την ημέρα αναχώρησης, είναι δωρεάν και είναι ο ευκολότερος τρόπος για να πάρετε το αεροπλάνο σας.

Επιστροφή στο Λιμάνι Ηρακλείου
Η επιστροφή στο λιμάνι του Ηρακλείου έχει μια χρέωση 3 € τα οποία πληρώνετε απευθείας στο πάρκινγκ.

Οδήγηση στο νησί της Κρήτης
Όλες οι ασφαλιστικές καλύψεις ισχύουν υπό την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής έχει συμμορφωθεί με όλους τους όρους και προϋποθέσεις και χρησιμοποιεί το αυτοκίνητο εντός Κρήτης.
Ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει για την επισκευή τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα, εάν η χρήση του αυτοκινήτου δεν είναι σωστή.

Καμία ασφάλεια δεν καλύπτει

  • Ζημιές που προκλήθηκαν επειδή ο οδηγός οδηγούσε υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών ή αλκοόλ.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό
  • Ζημιές που προκλήθηκαν στο εσωτερικό του οχήματος.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν από ατύχημα και δεν ειδοποιήθηκε η εταιρία μας και η αστυνομία τη στιγμή του ατυχήματος.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν ενώ το αυτοκίνητο ήταν παράνομα σταθμευμένο.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν από παραβάσεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (Κ.Ο.Κ.)
  • Ζημιές που προκλήθηκαν από επικίνδυνη οδήγηση, από πρόθεση, ή από αμέλεια.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν στον κινητήρα επειδή χρησιμοποιήθηκε λάθος καύσιμο ή γενικότερα από αμέλεια του οδηγού.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν επειδή το όχημα χρησιμοποιήθηκε σε δρόμο που δεν ήταν κατάλληλος ή επειδή χρησιμοποιήθηκε εκτός δρόμου (όπως παραλίες χωματόδρομους κλπ).
  • Ζημιές που προκλήθηκαν μετά την συμφωνημένη ώρα επιστροφής.
  • Ζημιές σε εξωτερικούς καθρέπτες.
  • Ζημιές ή απώλεια σε ελαστικά, ζάντες ή τάσια.
  • Ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος.
  • Ζημιά ή απώλεια κεραίας.
  • Ζημιές που προκλήθηκαν είτε επίτηδες είτε από απερισκεψία του ενοικιαστή, όπως: (κάψιμο συμπλέκτη, κάψιμο ελαστικών, ζημιές στο καπό, στο πορτ-μπαγκάζ ή στην οροφή επειδή κάποιος καθόταν ή έστεκε εκεί, κλπ).
  • Απώλεια προσωπικών αντικειμένων.
  • Απώλεια, ζημιά ή κλοπή των κλειδιών του οχήματος.
  • Απώλεια ή ζημιά στα παιδικά καθίσματα, στο γρύλο, στο τρίγωνο ασφαλείας, στη ρεζέρβα, στην τάπα καυσίμου και γενικότερα σε αξεσουάρ ή πρόσθετα που παρέχονται από την εταιρεία ενοικίασης.
  • Μερική ή ολική κλοπή σε περιπτώσεις όπου η κλοπή προκλήθηκε από αμέλεια του ενοικιαστή (π.χ. άφησε το κλειδί στην μηχανή, ή μέσα στο αυτοκίνητο).
  • Πρόστιμα για παραβίαση της κυκλοφορίας ή αλλά νομικά πρόστιμα

Επέκταση ενοικίασης
Εάν έχετε ήδη παραλάβει το όχημά σας και θέλετε να το κρατήσετε περισσότερο, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να ελέγξετε αν το αυτοκίνητο είναι διαθέσιμο. Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παράταση της ενοικίασης εάν το αυτοκίνητο έχει ήδη κρατηθεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται στον πελάτη να φέρει το αυτοκίνητο αργότερα από τον συμφωνημένο χρόνο επιστροφής χωρίς να μας ειδοποιήσει, καθώς δεν υπάρχει ασφαλιστική κάλυψη μετά την ώρα επιστροφής του αυτοκινήτου.

Πολιτική ακύρωσης
Δεν υπάρχει χρέωση εάν ο πελάτης ακυρώσει μια κράτηση, αλλά ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την εταιρεία μας μέσω της γραμμής βοήθειας 24/7 για να λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης. Δεν επιτρέπεται να φύγετε από το μέρος του συμβάντος χωρίς να αναφέρετε το ατύχημα. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την αστυνομία. Εάν ο ενοικιαστής δεν καταφέρει να παράσχει την αναφορά στην εταιρεία μας, τότε είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για την επισκευή των ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα. Εάν ο οδηγός ή ένας από τους επιβάτες τραυματιστεί, θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε την αστυνομία / ασθενοφόρο. Εάν κατά πάσα πιθανότητα το άλλο εμπλεκόμενο μέρος αποχωρήσει από το μέρος του ατυχήματος, τραβήξτε μια φωτογραφία ή γράψτε τον αριθμό της πινακίδας. Θα καλέσουμε επίσης τον ασφαλιστικό μας συνεργάτη για αναφορά ατυχήματος.